查看详情>> 时间的计算式 时间使用方法高明与否对人生的差异 成功时间的差异 收入高低的差异 家庭生活幸福与否的差异 能否启发自己投资自己的差异 能否发现生命意义与工作价值的差异 有关时间的哲学 时间的意义及特性 时间的价值观体系 时间管理的理论、原则 时间管理的三层意思 中国人时间管理的传统缺失 时间管理的E时代意义 制订时间进度的原则 应付突发性事件的原则 维护日常性事务的原则 切莫一心二用的原则 80/20法则 时间管理方法的六大利器 时间管理方法的演变 时间管理方法的目标管理 个人目标管理的第二象限的觉醒 时间管理方法的工作计划 一般人做事的习惯 不做计划的缺失 工作计划的好处 重新认清工作计划 时间管理方法的物以类聚法 时间管理方法的时段管理法 时间管理方法的时间的利用（十大用处） 时间管理方法的工作记录法 时间管理方法的QC手法 时间管理的浪费与改善 工作中时间的10种浪费的分析与消除方法 时间管理自我诊断测验表 时间管理个案演练 时间管理的科学方法运用 授权原则 有关NPS技法的运用 有关7S中减少“找寻”、“等待”方法的运用

查看详情>> 抽样检验基本概念 抽样检验的几大阶段 基本名词与符号 抽检的概念及分类 全数（100%）检验抽样检验   抽样计划的操作与特性曲线 抽样检验的实务与抽样技巧 随机抽样执行的原则   抽样检验的程序及检查的实施 随机抽样的方式 GB/T2828-2003的各种名称 抽样计划的转换规则 计数值抽样检验 调整型抽样检验计划 连续生产型抽样检验计划 计量与计数值混合 讨论：抽样中常见的错误 实做：练习与指导

查看详情>> 采购的含义与范围 采购部门组织方式的优劣比较 采购部门的职责及人员选用 采购制度与作业流程及表单 采购计划与预算 采购规格说明 供应商管理 采购价格与谈判技巧 谈判的方法 谈判三要素 谈判的技巧 谈判策略 采购优劣势分析 议价技巧-----买方占优势 议价技巧-----买方处于劣势 价格分析 适用比价的时机 损益平衡点 Break-Even Point 学习曲线 Learning Curve 总成本 Total Cost 对报价供货商能力与责任的审核 倾听的技巧 谈判时的互信 谈判话术 让步的技巧 突破僵局的方法 讨价还价的“价” 砍价的技巧 谈判的力量 如何增加筹码 谈判战术 谈判演练 交货管理 采购绩效评估与稽核

查看详情>> 前言 认识工作场所的问题与 TWI 3J 的相互关系 何谓督导人员 督导人员必备的五个条件 现场督导人员若没有实施“正确工作教导”会怎么样？ 工作教导是现场维实与改善的第一步 应接受工作教导的两种人 什么是“正确的工作教导” 教导准备 训练预计表、工作分解表、准备需要的东西、整理工作场所 工作教导方法四阶段 错误工作教导示范 正确的工作教导示范 工作分解训练 工作教导方法的自我反省表 相关表格

查看详情>> 第一阶段：工作分解 工作分解的目的 细目是什么 细目如何取法 细目如何表现 摘要的想法与掌握方法如何 在什幺场所进行工作分解 分解工作时的注意点是什么 其它留意点 第二阶段：就每一细目作自问检讨 自问下列事项/5W2H 为什么要这样做 在什么地方进行最好 他做的目的是什么 应该在什么时候做 什么人最适合做 要用什么方法做最好 第三阶段：展开新方法 删除不必要的细目 尽量将细目加以合并 重组改善细目的顺序 简化必要的细目 第四阶段：实施新方法 使上司了解新方法 使属下了解新方法 照会负责安全、品质、生产量、以及成本等部门，征得其同意。 别人的贡献应予承认。

查看详情>> 前言 认识工作场所的问题与TWI3J的相互关系 何谓督导人员 督导人员必备的五个条件 何谓工作关系的问题 问题发生的类型 改善人际关系的基本要诀 工作场所人际关系问题的处理方法 关键要点 督导人员与部属的外的人的人际关系图 总结 以医生为例的四阶段训练 事例研究习做训练 发表 总复习

查看详情>> TQM导入 TQM的概念 TQM的意义 TQM的核心 程序改善管理的新管理模式 TQM的转型 TQM的转型概念 经营领导转型的步骤 新典型管理模式 策略规划 TQM成功运作的作法 TQM方案成功的准则 TQM的五大支柱 团队运作的任务及目标 集权管理手法 分层负责手法 典范[本田]的管理方式 TQM五大支柱的运作 产品：目的，进展，自豪，专业 流程的效率：决定产品的价值 组织：参与或管理 领导：是必备但无关权力与地位 领导能改变一切 领导失败的三种模式 诠释领导素质 六个重要的领导素质 忠诚是对是错？ 专注的训练与授权 领导的培植 以训练确保在各领域的竞争力 TQM领导法则 生产力与TQM TQM的内涵 增加生产力的工作设计 工作绩效的特性模型 工作丰富化 工作轮调 缩短工时与弹性工时 沟通方案 成功例子 支持沟通方案的要领 员工沟通的具体方式 绩效管理系统 与激励的联系 绩效管理的困难 考评过程 考评方法 创造更有效的绩效系统

查看详情>> 过程控制的观念 SPC的起源，错误认识解析 有反馈的过程控制系统模型 过程中存在的变差（差异） 过程控制与过程能力 局部措施与系统措施 持续改进过程循环 控制图 控制图的适用程序 使用控制图的准备 控制图使用的观念 控制图的制作 收集数据 计算控制限 过程控制解释 控制图的看法 过程管制 管制系数CP，CA，CPK，Z的正确应用 过程能力PPK 控制图应用须注意事项 过程控制进行的步骤 过程管制的方式，以指数推定不良率 异常分析与处置 何谓异常 异常分析的概念 异常分析的思考步骤 异常分析正确的态度 异常处置 案例分析与研讨、点评