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钟锐

钟锐 暂无评分

管理能力 中层管理

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  • 钟锐
  • 所在地: 北京市
  • 擅长领域: 中层管理
  • 所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
  • 市场价格: 面议 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程: 中层管理技能提升训练

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  • 查看详情>> 模块一、中层管理者的角色认知与心态管理 一、透彻认识管理 我们是如何走上管理岗位的 构成管理工作的几个方面:计划、组织、协调、控制 二、从技术走上管理必须面对的转变 职责的转变:由运动员到教练员 拉动方式的转变:由个人榜样拉动到管理手段拉动 工作技能的转变:由业务能力到管理能力 控制方式的转变:由直接控制到间接控制 自我评价的转变:由个人绩效到组织绩效 心理满足方式的转变:由受人喜欢到受人尊敬 三、管理者的角色定认知与心态管理 作为上级的管理者角色定位与心态管理 作为下级的管理者角色定位与心态管理 作为同事的管理者角色定位与心态管理 模块二、管理者必须掌握的管理技能 一、要求人:有效任务委派 委派任务时出现的两种状况 如何与上级进行有效沟通 高效委派的四个步骤 (1)委派的目标与对象 (2)员工在目标任务上的发展阶段(情景领导理论) (3)选择委派方式 (4)进行委派沟通 二、激励人:有效员工激励 认识激励及作用 激励的过程原理 主要的激励理论 批评员工的方法 赞赏员工的要点 常用激励方法 三、 培养人:有效员工辅导 辅导的目的 员工和经理的目标障碍; 员工六步辅导技巧 (1)厘清目标 (2)反映真相 (3)心态迁善 (4)行动策划的价值 (5)组织实施 (6)过程督导 四、授权人:有效员工授权 (一)认识授权 案例研讨 授权的概念 授权的好处与意义 授权存在的问题 授权的方法 (二)授权的程序和流程 授权准备 选定任务 选贤任能 落实分工 跟进完成 五、评估人:绩效评估面谈 案例:麻烦的绩效评估 绩效评估常出现的问题 绩效评估作用 案例:小王的绩效评估 绩效评估面谈的流程、原则 模块三、管理者必须掌握的高效工作方法 管理者在工作中常犯的错误 没有挖掘和确认需求 没有工作方案,走一步算一步 先斩后奏,替领导做决策 没有将方案细化分解 方案执行完毕无总结 不能明确自己的角色 二、管理者高效工作五步法之——挖掘需求 挖掘需求的五件法宝 警惕:挖掘需求时的认识误区 三、管理者高效工作五步法之——制定方案 管理者常接到以下类似工作任务 如何制定工作方案 警惕:制定方案时常犯的错误 四、管理者高效工作五步法之——提请决策 管理者可能都遇到过类似的郁闷 为什么上级有时不做决策 请上级决策前的自问预演 有助于上级快速、准确做决策的技巧 五、管理者高效工作五步法之——精确执行 工作中经常发生的意外 用任务分解法实现精细执行 运用任务分解法前要注意 任务分解后要跟进检查 六、管理者高效工作五步法之——总结复盘 总结复盘是必须的吗 如何进行工作的总结复盘

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