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周士量

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供应链管理 生产管理

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中基层管理人员素质与技能提升

发布日期:2015-04-14浏览:691

  • 课程背景

    任何一个想发展的企业,都希望它的干部能提升,任何一个干部都希望自己能快速成长。然而人的成长需要有环境,需要有人能指引。有效管理是一项艰巨的挑战,是一个巨大的机会,并且也是一种严肃的责任。和以往任何时候相比,今天的组织更需要有效的管理者和领导者,他们懂得不断变化着的全球环境的复杂性,智慧而敏锐,有激发跟随者努力达到卓越所必备的素质与能力。

    课程对象

    总经理、生产副总、厂长、生产部经理、车间主任、班组长

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    第一讲:中基层管理人员的角色认知
    第一节  中基层管理人员的管理水平现状
    第二节  中基层管理人员的地位和作用
    1、中基层管理人员的地位
    2、对三个阶层人员的不同立场
    3、中基层管理人员的产生形式
    4、中基层管理人员的重要作用
    第三节  中基层管理人员的职责和权限
    1、中基层管理人员的职责
    2、中基层管理人员的权限
    第四节  中基层管理人员的素质和技能
    1、中基层管理人员的素质要求
    2、中基层管理人员的技能要求
    第五节  中基层管理人员的工作使命
    1、提高质量管理与控制能力
    2、提高交货能力与协作能力
    3、降低制造成本与经济核算
    4、培育工厂文化
    第二讲:工厂人员管理
    第一节  根据性格类型进行管理
    1、指挥型员工的激励
    2、关系型员工的激励
    3、智力型员工的激励
    4、工兵型员工的激励
    第二节  2/8原则与ABC对员工分析
    1、20%员工当中的ABC员工
    2、80%员工当中的ABC员工
    第三节  刚性与柔性
    1、刚性—制度化
    2、柔性—人性化
    第三讲:如何进行员工教育培训
    一、培训准备
    二、新员工的教育训练
    三、OJT 与模拟式
    四、现场指导与岗位练兵
    五、培训方法
    六、培训效果的评估
    第四讲:如何进行沟通与协调人际关系
    第一节  沟通与处理人际关系
    1、如何进行车间组织协调  
    2、如何与中基层管理人员沟通协调
    3、如何与上级沟通协调  
    4、如何提高说服能力
    5、如何处理与员工与中基层管理人员之间的冲突
    第二节   了解上级的期望与了解下级的期望
    1、“中庸”之道
    2、永远服从于上级
    3、办事要公道
    4、关心部下
    5、目标明确
    6、准确发布命令
    7、及时指导
    8、需要荣誉
    第三节    以“德”服人、以“才”易人
    1、力服—(被迫服从)
    2、才服—(理智服从)
    3、德服—(心服口服)
    第五讲:团队文化与团队建设
    第一节  团队文化
    第二节  团队建设
    1、组织建设
    2、制度建设
    第六讲:如何进行自我提升
    一、分析问题
    二、改善问题
    三、会议管理
    四、目标管理
    五、危机管理
    六、看板管理
    七、目视管理
    八、简单管理
    九、6S管理

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