21世纪，中国将成为世界的生产制造中心，但随之而来的是微利时代的来临，把生产制造企业推到了从未有过的“尖峰”。“高质量、低成本、快交期”成了决定生产制造企业能否生存与发展的保证。作为现代工厂现场管理之“王”的一线主管，在企业管理与竞争当中至关重要。本课程旨在通过提升您对企业中的班组和您所在的班组管理认知与操作能力，帮助您重新审视在订单生产形势下班组的价值。“默默无闻”的老班长过时了；“高高在上”指手画脚的一线主管没有人吹捧了；不了解现场的一线主管呆不下去了……

1、了解班组的构成与班组的建设，发挥班组的团队作用
2、了解一线主管在企业管理中的重要作用
3、了解怎样提升一线主管领导和管理水平
4、掌握作为一线主管适宜的领导风格
5、了解一线主管应具备的心理素质及工作压力的应对办法

1.企业的决策层人员；
2.企业中层管理人员与正在就职的一线主管；
3.有待提升的优秀员工；
4.有对企业生产管理咨询感兴趣的研究机构和咨询组织；
5.有志愿成为企业管理咨询师与顾问师的人员。

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第一讲：班组文化与班组建设
第一节  班组文化
1、执行力与员工敬业精神
2、为老板打工的文化
3、为自己工作的文化
4、为企业与团队做事的文化
5、为信仰而战的文化
第二节  班组建设—组织建设、制度建设
1、组织建设
2、制度建设
第二讲：一线主管的角色认知
第一节  一线主管的管理水平现状
1、生产技术型
2、盲目执行型
3、大撒把型
4、劳动模范型
5、哥们儿义气型
第二节  一线主管的地位和作用
1、一线主管的地位
2、一线主管对三个阶层人员的不同立场
3、一线主管的产生形式
4、一线主管的重要作用
第三节  一线主管的职责与权限
1、一线主管的职责
2、一线主管的权限
第四节  一线主管的素质与技能
1、一线主管的素质要求
2、一线主管的技能要求
第三讲：生产管理
第一节  班前计划
1、一线主管在生产准备中的任务
2、班前交接管理
3、班前会管理
4、生产派工
5、“机动部队”与“职务代理人制度”
第二节  班中控制
1、一线主管在作业过程中应把握的内容
2、发挥班组“六大员”的作用
3、进度控制与横向协调
第三节  班后总结
1、订单完成后的总结
2、班后会管理   
第四讲：质量管理
第一节  员工质量意识再造
1、检验员不被理解
2、产品是制造出来的，让员工第一次就要做对
第二节 质量实现“三大控制”
1、进料控制—来料检验（IQC）
2、过程控制—过程检验（IPQC）
3、成品控制—最终检验（FQC）
第三节  品管“三招半”
1、作业人员自主检验
2、上下道工序员工互检
3、质量检验员抽检
4、一线主管巡回检验
第五讲：物料管理
第一节  物料分类
1、ABC物料分类
2、物料编码
第二节  在制品管理
1、在制品流动管理
2、在制品盘点
第三节  班组与库存管理
1、仓库“黑洞”
2、仓管员的“收—管—发”
3、呆废料的处理
第六讲：设备与工具管理
第一节  班组设备的日常“三级保养”
1、一级保养由操作人员负责
2、二级保养由一线主管负责
3、三级保养由设备管理部门负责
第二节  班组日常工具管理
1、班组工具的分类
2、班组日常工具的管理
第三节  TPM（全面生产保全）
1、TPM是顺应时代的需要而发展的
2、TPM的定义
3、TPM的效果
第七讲：现场管理与“6S”
第一节  班组现场混乱的根源
1、仪容不整的工作人员
2、机器设备放置不合理和保养不当
3、原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放
4、工装夹具、量具等杂乱摆放
5、通道不明确或被占用
6、工作场所脏污
第二节  现场混乱所产生的浪费
1、资金浪费
2、场地浪费
3、人员浪费
4、士气浪费
5、形象浪费
6、效率浪费
7、品质浪费
8、成本浪费
第三节  5S的由来与6S的管理
第八讲：人员管理
第一节  2/8原则与ABC对员工分析
1、20%员工当中的ABC员工
2、80%员工当作的ABC员工
第二节  刚性与柔性
1、刚性—制度化
2、柔性—人性化
第三节  根据性格类型进行管理
1、指挥型员工的管理
2、关系型员工的管理
3、智力型员工的管理
4、工兵型员工的管理