查看详情>> 第一模块供应商管理概述 采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉 采购部门如何创造利润? 1.采购供应工作流程 2.企业采购供应工作的症结 3.供应商管理概述 评估/选择/考核/关系管理/开发 第二模块供应商的评估 供应商评估 供应商评估流程 1.寻找供应源(SupplySourcing) 2.供应市场分析 3.资源搜寻战略 4.供应商评估的方法 5.建立评估基本标准 6.供应商评估的意义 7.供应商评估体系建立 案例评估体系的建立 第三模块供应商的选择 1．供应商选择原则 2．供应商选择的步骤与方法 3．对单一供应商的选择 4．如何从价格与质量选择供应商 第四模块.对供应商考核评定 1．对供应商考核的量化管理 2．供应商等级评定的定量分析指标 3．供应商等级评定的定性分析 4．供应商等级评定目标 案例等级评定系统的建立 第五模块供应商开发 1．“供应商开发”的定义 2．供应商开发目标 3．供应商开发的方法 案例 第六模块供应商质量管理 1．对质量问题抱怨的分析与处理 2．对供应商产品及服务质量的控制 3．供应商质量管理的方法 第七模块供应商关系管理 1．决定供应商关系的因素 2．买卖双方力量对比影响关系决策 3．供需合同管理 4．供应商关系的五种类型分析 5．供应商关系管理的价值 6．库存管理的途径与方法 第八模块控制与管理供应商 1．控制供应商 2．如何防止被供应商控制 对单一供应商的控制 如何避免供应商突然断货 3．跟单的重要性(被动的供应商管理) 4．优化供应商结构 控制采购的总拥有成本 采购成本控制 5．为全面的供应链管理作准备

查看详情>> 一、采购环境分析 1.国际采购环境分析 2. 国内采购环境分析 二、采购流程管理 1.采购流程管理与运营准则 2.采购计划与预算控制 3.采购流程优化的技术与方法 4.案例解析：全球热交换公司、圣安医院等 三、采购与供应组织管理 1.采购组织架构设置、角色定 2.采购人员管理 四、供应链资源管理与采购战略 1.公司战略与供应链资源配置 2.采购管理与企业竞争定位 3.采购定位分析 4.购买与分包决策 四、供应链环境下的供应商管理 1.供应链环境下的双赢伙伴关系 2.供应商的分类与选择 3.供应商的评价与考核 4.供应商开发和认证管理 5.供应商早期参与新产品研发 6.采购质量管理和供应商质量控制 7.供应商交期分析 五、采购绩效评估 1.采购绩效指标体系及其改进方法 2.采购绩优企业的成功准则 六、采购成本管理 1.采购成本规划与分析 2.价格决策因素与供求曲线 3.采购成本降低策略、工具与方法 4.质量成本变化曲线 5.采购成本降低与成本规避 七、定购活动控制 1.采购信息与订单管理、合同管理 2.招标管理 3.采购策略与常见误区规避 4.采购谈判技巧 八、进项物料控制管理 1.物料类别管理和进项物料运输决策 2.供应商管理库存 九、采购风险管理 1.采购风险的种类与防范方法 2.采购审计与合同管理

查看详情>> 第一模块：全面质量管理理念篇 1. 质量的重要性认识 2. 什么是质量意识 3. 常见的质量的意识误区 4. 质量管理的职能 5. 质量管理经历的几个重要历程 6. 世界著名的质量管理专家及其质量认识 7. 最先进的质量管理标准是什么 8. 质量管理中的一些基本原则 9. 认识质量管理中的质量意识差距模型 10. 正确的顾客理念与正确的质量意识 第二模块：质量管理实务基础与质量成本管理 1. 如何有效的设置质量控制岗位 2. 分析各质量管理人员的职责与岗位要点 3. 建立质量管理体系与标准化 4. 质量管理体系的认证流程 5. 体系文件的编写与内部审核 6. 如何有效的维护体系 7. 供应商的开发、选择、评估、试用 8. 供应商质量管理与维护 9. 如何按照标准管理质量记录 10. 质量成本的构成部分认识 11. 消减质量成本的分析 第三模块：质量实务手法 1. 数据会说话 2. 如何制作高质量的查检表 3. 如何用办公软件制作标准直方图 4. 解读直方图 5. 特性要因图 6. 帕拉托法则 7. 如何对散布图进行研判 8. 管制图的应用原理与类型，及研读 9. 层别法的使用 10. 新品管七大手法分析应用 11. QCC、QFD、6σ认识分析应用 第四模块：现场质量控制实务 1. 认识8D手法及操作步骤 2. 国家标准中对不合格品的管理要求与使用方法解析 3. 换线及交接班时的质量控制 4. 容易违反国家标准的文件管理漏洞 5. 按照国家规定的要求做好检验前的准备工作 6. 计量仪器管理及国家标准中规定的相关问题 7. 审核中常见不符合国家标准问题分析与应对 8. 认识抽样检验涉及的国家标准 9. 抽样方案 10. 检验严格度转移规则 11. 随机抽样方法与国家规定的相关抽样方法演示：随机抽样、随机觳子、随机数表、系统随机抽样法、分层抽样法、整群抽样法等 12. 抽样方法案例演练与一般企业隐含违规问题剖析与解决 第五模块：全面质量管理推行技巧 1. 最高管理者的全面质量管理战略 2. 领导作用 3. 有效沟通 4. 标准化 5. TQM推行小组 6. 目标及规章制度 7. 检查 8. 问题改善和跟进

查看详情>> 一、仓储作业区域管理 1．仓储的作用和意义 2、仓储的机能 3、仓储“9S”管理 4、仓储人员管理 5、仓储安全管理 6、货物保管场所分类原理 7、固定型和流动型的存货方式 8、货区布置的4项基本思路 9、货区的平面及空间布置形式 10、物品堆码的6项基本要求 11、7种常见的货品堆码方式 二、仓储业务管理步骤 1、入库前的准备事项 2、如何确定入库物品的抽检比例 3、实物验收操作手法 4、如何办理库存手续 5、仓库理货的九大内容 6、物品储存位置安排 7、货物出库335原则 8、物品储存盘点作业 9、库存盘点分析 10、物料编码 11、仓储作业流程 三、仓储日常管理八步曲 1、第一步曲---追 2、第二步曲---收 3、第三步曲---查 4、第四步曲---储 5、第五步曲---捡 6、第六步曲---发 7、第七步曲---盘 8、第八步曲---退 四、仓储库存控制技术 1、什么是订货点技术 2、定量订货法模型 3、定时订货法控制参数的确定 4、定量订货法的优缺点 5、定期订货法模型 6、经济订货周期的确定法则 7、库存物资ABC分析 8、库存ABC分析的五大依据 9、计算ABC物资的步骤 10、案例分析“库存ABC分析图” 11、美国泰科公司物料ABC分析法 12、库存价值数据分析 13、库存控制流程 14、PDCA持续改进 五、仓储成本管理技巧 1、生产型和销售型企业仓储成本构成 2、仓储持有成本框架体系 3、订货或生产成本 4、何为缺货成本 5、什么是在途库存持有成本 6、降低仓储成本的5项基本措施 7、仓储安全存量分析控制 8、仓储最高存量分析控制 9、仓储最低存量分析控制 10、仓储存量管制的四个核心 11、戴尔公司实现“零库存”分析 六、仓储库存解决之道 1、库存是资产还是万恶之源 2、挑战零库存 3、库存在企业管理中的战略地位 4、库存的浪费 5、库存结构分析 6、DOS库存供应开数 7、在手库存与库存配货率 8、在手库存与物料短缺 9、物料短缺原因分析 10、制造业配货率分析 11、呆料形成的十大原因 12、呆料预防的八大对策 七、库存物资关键绩效指标衡量 1、仓储KPI之一---库存周转率 2、仓储KPI之二---及时发货率 3、仓储KPI之三---帐卡物相符率 4、仓储KPI之四---月均存量率 5、仓储KPI之五---年均存量率 6、仓储KPI之六---库存品数量完好率 7、仓储KPI之七---库存品质量完好率 8、仓储KPI之八---仓库有效面/容积利用率 9、仓储KPI之九---库存品运输质量保证率 八、瘦身专案 1、富士康瘦身专案分析 2、联想瘦身专案分析 3、TCL瘦身专案分析 九、物料存量控制与削减 1、影响库存水平的主要因素 2、物料库存量控制 3、求算库存周转率的意义 4、如何评判库存周转率 5、提高库存周转率的八点要领 十、建立快速反应的仓储库存体系 1、库存控制第一关键点—销售预测 2、库存控制第二关键点—生产计划 3、库存控制第三关键点—送料方式 4、库存控制第四关键点--采购方式 十一、弹性物流存储一体化管理 1、传统领料与发料方式，暴露出物料库存信息不准与物料消耗控制 2、物流一体化管理含义 3、物料库存全过程控制 4、如何利用物料全过程管理方式有效管理VMI 5、如何利用物料库存全过程控制观念，杜绝非生产性借料问题

查看详情>> 1、企业招投标的规范、模式和操作环境 国内企业招投标的发展和规范要求 招投标的运作流程 企业招投标的风险类型与风险来源识别 风险意识与风险评估过程与应对 企业招投标的策划与组织 案例分析：招投标的规范与风险 2、企业招标管理实务 采购经理的职责 供应商的预审与资质 技术规范和商务条款 招标运作 担保与索赔 防范“围标”、“串标”和其它违规操作 招标的沟通与协调：招标文件的制定编写 企业招标管理的责任矩阵 主要评标方法的计算和点评 案例分析：通过运用适当的评标准则防范 “低价抢标” 3、企业投标运作要点 投标环境和竞争对手分析 投标决策要素 成本、进度与工作量分析 投标定价的影响因素分析 投标定价策略 标书制作及招投标过程控制 案例分析：投标报价策略与风险评估 专业采购谈判技巧 1、迎接优势谈判时代 谈判的基本原则 谈判的两种类型及战略 谈判者的标准 2、做好谈判前的准备 谈判的五个基本技巧 进入谈判前要做好的三件事 谈判的步骤 L-I-M目标 3、收集信息选择策略 谈判团队的角色划分 收集谈判信息的三个方面 4、如何进行优势谈判 案例分析：什么是优势谈判 优势谈判的四项策略 5、优势谈判开场策略 开场策略之一：闻之色变 闻之色变有三项重点因素 开场策略之二：感觉、感受、发觉 开场策略之三：担任不甘不愿的卖（买）方 6、优势谈判中场策略 中场策略之一：挤压法 使用挤压法有以下五个重点 中场策略之二：绝不主动要求分摊差异 中场策略之三：检查烫手山芋是真是假 中场策略之四：给答案要答案，而不是给题目得答案 8、优势谈判的基本原则 在谈判中要遵循三个基本原则 谈判中，要运用六大力量 优质谈判者应具有的特质 9、掌握不同的谈判风格 四大性格的谈判对象及适应的谈判策略 谈判的两种类型及战略 谈判者的标准 10、善用压力进行谈判 如何应对时间的压力 如何应对资讯的压力 黑脸白脸战略 七个处理谈判僵局的模式 让步的四大禁忌 如何处理简短与冗长谈判 101个提醒